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연장보증 적용대상 및 기준

1 신차 보증기간이 남아 있는 경우 보증종료시점부터 적용됩니다. (단 신차보증잔여기간 1년미만 차량가입가능)
2 중고차 특성상 가입이후 취소, 환불, 패키지 변경은 불가합니다.
3 중고차 판매시 상품의 잔여기간은 양도되며 사고 혹은 기타의 이유로 폐차 및 전손처리되는 경우 잔여 기간에 대한 혜택은 소멸됩니다. 본서비스의 양도를 위해서는 오토온넷(1670-7282)으로 연락을 3영업일 이내 통보하며, 고지하지 않음로서의 발생되는 불이익은 오토온넷에서 책임지지 않습니다.
4 보증범위는 오토온넷으로부터 고지받은 범위내에서 제공되며,본 내용은 고객에게도 반드시 고지되어야 하며,이를 지키지 않아 발생 되는 모든 책임은 오토온넷에서 지지않습니다.
5 보증서비스는 2일 전후 예약으로 서비스를 제공합니다.고장수리시 수리기간 동안 차량임대 서비스는 제공하지 않습니다.
6 보증기간내 차량의 기능적 고장으로 인한 부분은 기술적 해석으로 서비스한다. 부품교환이 아닌 부품의 수리로 운행가능한 상태로 수리함을 원칙으로 합니다.
7 차량고장시 반드시 오토온넷 고객센터로 전화후 지정정비소로 이동을 합니다. 만약 본인의 자의로 지정 정비소 이외의 장소에서 한 정비에 대한 일체의 책임을 오토온넷은 지지않습니다.
8 고객은 고장부위에 대한 1회 1정비소당 처리된다.
9 오토온넷은다음 사항은 포함하지 않습니다 (배터리, 패드등 기타 소모품 제외)
 
  1. 고객의 고의 또는 과실로 인한 고장수리
  2. 일상적 점검을 하지 않아서 발생한 고장 (오일 점검 및 냉각수 점검 등등)
  3. 차주의 차량변형 및 개조에 따른 고장 수리
  4. 소모품,소음,진동,냄새 등  기능상 이상이 없는 감각적 이상으로 인한 정비
  5. 화재로 인한 손상
  6. 제조사 리콜에 의해 고지된 수리는 책임지지 않습니다.
  7. 지정하지 않은 정비업체에서의 수리
  8. 연료 및연료계동의 불순물,및 도장면과,샤시 등의 차제 손상 및 유리(창문,램프)의 손상
  9. 바람소리 및 기타 차량에서 발생하는 소음에 의한 이상
  10. 타이어 휠 밸런스 이상 및 손상, 운전자 부주의에 의한 손상
  11. 엔진내부의 구조적 이상에 의한 엔진오일 부족으로 인한 엔진 손상
  12. 기타 서비스항목에 포함되지 않는 수리
  13.  배출가스가 기준을 초과하는 증상에 대한 수리
 


1.      보증범위개요

[첨부2] 서비스 상세 사항

n  보상하는 손해

 

n  Slim EW [Slim EW 보장부품 상세내역]

 

보장담보

서비스 대상 부품

엔진
(Engine)

주요부품

ü  실린더 헤드와 그 내부 부품. 실린더 블록과 그 내부부품 및 그 구성부품(커넥팅로드, 오일팬, 크랭크축, 피스톤 등), 크랭크 샤프트플리, 오일펌프, 워터펌프, 워터펌프플리, 캠샤프트, 로커암 샤프트, 로커암커버, 서모스텟, 흡기밸브, 배기밸브, 배기매니폴드, 플라이 휠, 엔진오일쿨러 및 각종 오일 제어 밸브, 타이밍벨트체인 등

일반부품

ü  ECU, 라디에이터, , 팬모터

미션
(Transmission)

주요부품

ü  변속기와 그 내부 부품(유성기어, 킥다운스위치, 리어클러치, 엔드클러치, 원웨이클러치, 쏠레노이드 밸브, 펄스제너레이터, 트랜스퍼 케이스 등), 토크컨버터

ü  추진축과 관련 부품, 등속 조인트(, 고무 부트는 제외), 드라이브 플레이트, 차동기어

ü  차동장치와 액슬 하우징, 액슬 축 등

일반부품

ü  TCU, 미션 라디에이터

제동장치
(Brake system)

일반부품

ü  브레이크마스터실린더, 브레이크 부스터, 프로포셔닝밸브, ABS하이드로닉 유니트, 휠실린더, 휠스피드센서, 브레이크 캘리퍼, 백플레이트, 리턴스프링, 유압라인 등

조향장치
(Steering System)

일반부품

ü  스티어링 기어 링키지, 스티어링 컬럼 샤프트, 유니버셜 조인트, 파워랙, 피니언 부품, 타이로드엔드, 파워스티어링 오일 펌프, 파워스티어링 리저브, 스티어링 휠, 스티어링 리모트컨트럴/ EPS센서

냉난방장치
(Air conditioner)

일반부품

ü  에어컨 컴프레셔&풀리, 에어컨파이프, 에어컨콘덴서, 이베퍼레이터,  익스팬션밸브, 히터모터, 히터팬, 히터컨트롤유니트, 히터코어&서미스터, 모드액추어에이터, 워터템퍼레이터센서, 블로우모터

   

 

 

 

 

 

 ※ 타이밍벨트 교체는 코(트레드)이탈 및 끊어진 경우에만 적용되며, 교체주기에 따른 작업은

서비스대상에서 제외

 

서비스

제외

부품

·         엔진 주변장치: 스로틀바디, 소음기, 연료탱크, 발전기, 시동모터, 엔진배선류, 저항&센서 스위치, 엔진마운팅, 배전기, 쿨런트파이프, 레지스터, 써지탱크, 인덕션밸브, 터보, 인젝터, 펌프 호스류, 가스켓

·         변속기 주변장치 : 변속기조작장치, 변속기부착 전장품, 변속기마운팅, 스피드미터드리븐기어, 인풋&아웃풋센서, 변속기오일쿨러, 마스터실린더, 릴리스실린더, 릴리스포크, 릴리스베어링, 릴리스샤프트컴플리트, 유압라인/피팅/호스, 가스켓

·         추진축 주변장치 : 휠 허브, 너클, 리어액슬캐리어, 볼 조인트, 허브 베이링

·         전자방식의 각종 센서 및 배선, 모터 등

·         조향장치 : 스티어링 컬럼의 전자방식(MDPS) 제외

·         소모성부품*

·         트림류**

·         정상적인 차량관리 항목***

·         하이브리드 부품

·         배출가스 관련 부품

·         외부 충격으로 인한 고장

·         가스켓 부위의 누수, 누유

·         고장이 아닌 부품의 단순 부식, 변색, 헐거워짐, 벗겨짐 등

·         품질 및 기능상 영향이 없는 감각적 손해 (소음, 진동, 냄새, 외관, 작동감각 등)

·         서비스 대상 부품 이외의 모든 부품

통상적인 마모로 발생하는 누유가스켓 접합 부품의 누유

* 소모성 부품 : 타이밍벨트, 팬벨트벨트류 일체, 엔진오일, 브레이크오일, 리어액슬오일오일류 일체, 엔진오일필터, 연료필터, 에어컨 필터(더스트 필터) 필터류 일체, 스파크 플러그, 글로우 플러그 등 플러그류 일체, 퓨즈류, 벌브류, 파이프류, 램프류, 호스류, 고압케이블, 배터리, 에어클리너, 브레이크패드, 라이닝슈, 냉각수 에어컨가스, 와이퍼블레이드

** 트림류 : , 휠커버, 브레이크 드럼&디스크, 웨더스트립, 도어몰딩류, 판금, 범퍼, 차체외장 일체(판넬포함), 도어아웃사이드 핸들, 프론트 & 리어 시트, 헤드레스트, 프런트&리어 시트트랙(레일), 플로어카펫, 매트, 유리일체, 등속조인트부트, 플라스틱, 금속보호장치, 모든 유형의 탱크 및 탱크의 뚜껑 등

*** 정상적인 차량 관리 : 튠업, 듀티 조정, 휠발란스, 휠얼라이어먼트, 타이어, 타이어위치교환 등

 

 

 

Ø  골드 EW

      보장차량의 기계부품 및 전기부품의 결함으로 인한 고장. 다만, 아래의 부품 및 서비스항목은 제외합니다.

1. 【별표1보장차량의 소모품 및 내·외장품에서 정한 보장차량의 소모품 및 내·외장품

2. 대기환경보전법시행규칙 제63조에 의거하여 제조사보증기간이 기타 부품과 상이한 배출가스 관련 부품(【별표2배출가스 관련부품에서 정한 부품) 중 아래에 열거된 부품 (1. 배출가스 전환장치, 8. 배출가스 자기진단 장치 중 일부 부품) 및 배기관 (Muffler, 소음기)

 

1. 배출가스 전환장치 (Exhaust Gas Conversion System)

산소감지기(Oxygen Sensor), 정화용촉매(Catalytic Converter), 매연포집필터(Particulate Trap), 선택적환원촉매장치[SCR system including dosing module(요소분사기), Supply module(요소분사펌프 및 제어장치)], 질소산화물저감촉매(De-NOx Catalyste, NOx Trap), 재생용가열기(Regenerative Heater)

2. 배출가스 자기진단장치 (On Board Diagnostics)

촉매 감시장치(Catalyst Monitor), 가열식 촉매 감시장치(Heated Catalyste Monitor), 실화 감시장치(Misfire Monitor), 산소센서 감시장치(Oxygen Sensor Monitor), 배기관센서 감시장치(Exhaust Gas Sensor Monitor), 저온시동배출가스 저감기술 감시장치(Cold Start Emission Reduction Strategy Monitor), 직접오존저감장치(Direct Ozone Reduction System Monitor)

3. 보장차량의 제조사보증프로그램에서 보장되지 않는 컴퓨터, Micro-processor 또는 소프트웨어의 결함 및 조정으로 인한 오작동 등

4. 타이밍벨트(Timing Belt)의 경우 제조사보증프로그램에서 명기된 스케줄에 따라 최종으로 교체가 이루어진 경우에 한하여 보장됩니다. (스케줄에 따른 교체가 이루어지지 않아 발생한 손상에 대하여는 보장하지 아니합니다)

5. 자율운전, 자동주차 등 최첨단 장치

 

 

【별표1】 보장차량의 소모품 및 내·외장품

1. 소모품

클러치의 마모 부품(디스크, 패드 등)

하이브리드 및 전기 차량의 충전배터리 및 시동배터리

브레이크드럼(Brake drum)/브레이크슈(Brake shoes)·라이닝(Brake linings), 브레이크패드(Brake pads)/브레이크디스크(Brake discs)

(Wheels and Wheel covers) 및 타이어(Tires)

도어나 트렁크의 웨더스트립(Whether strips), 부싱(Bushing, Bushes), 엔진 및 동력전달장치의 마운팅(Mounting. 엔진미미 등을 포함합니다.)

벨트(Auxiliary Drive belt)류《파워벨트(Power belt), 팬벨트(Fan belt), 에어컨벨트(Air-con belt) 등》

플러그(Plug)류《점화플러그(Spark Plug), 예열플러그(Glow Plug) 등》

필터(Filter)류《공기정화필터, 연료필터, 엔진오일필터, 에어컨 필터 등》

퓨즈(Fuses), 파이프(Pipes), 호스(Hoses), 램프(Lamps) 및 전구(Bulbs)

냉각수, 휘발유, 첨가제, 에어컨가스, 세정액, 오일류《엔진오일, 브레이크오일, 리어액슬오일 등》

기타 리모컨건전지(Remote control battery), 와이퍼블레이드(Wiper blades), 와이퍼암(Wiper arms) 등 위와 유사한 소모품

 

2. 내·외장품

차체 : 차체 구성요소 (접합부, 몰딩, 프레임, 경첩, 유압식(수압식)실린더, 방수시트, 컨버터블방식 차량 지붕덮개, 범퍼, 스크린 및 플라스틱·금속보호장치, 모든 유형의 탱크 및 탱크의 뚜껑, 외부 안테나 등)

인테리어 : 모든 장식품, 모든 내부 및 외부 마감재, 좌석 및 커버링, 헤드레스트(Headrest), 쿠션, 카펫, 핸들, 좌석 히터 시스템(/난방), 재떨이 및 보관 포켓, 손잡이 및 기동핸들, 대시보드(Dashboard), 환기장치와 환기구 및 이에 부착된 수동통제시스템

라이트 : 헤드라이트, 통제 및 방향 시스템, 조명, 램프 및 램프 홀더

유리 : 모든 판유리, 사이드미러, 룸미러 및 화장거울 등 (전기 기계장치로 작동하는 것은 제외)

기타 주변장치 : 경보기, 라디오, 네비게이션 및 전화시스템

선루프(Sunshine Roof)

이미 작동한 에어백, 안전띠 프리텐셔너(Seatbelt Pretensioner)

잠금장치 및 도난방지장치

주차보조시스템 (/후방 카메라 및 감지센서)

타이어압력측정시스템 (Tire Pressure Monitoring System)

 

 

【별표2】 배출가스 관련부품(대기환경보전법 시행규칙 별표20)

장치별 구분

배출가스 관련 부품

1. 배출가스 전환장치 (Exhaust Gas Conversion System)

산소감지기(Oxygen Sensor), 정화용촉매(Catalytic Converter), 매연포집필터(Particulate Trap), 선택적환원촉매장치[SCR system including dosing module(요소분사기), Supply module(요소분사펌프 및 제어장치)], 질소산화물저감촉매(De-NOx Catalyste, NOx Trap), 재생용가열기(Regenerative Heater)

2. 배출가스 재순환장치 (Exhaust Gas Recirculation : EGR)

EGR밸브, EGR제어용 서모밸브(EGR Control Thermo Valve), EGR 쿨러(Cooler)

3. 연료증발가스방지장치 (Evaporative Emission Control System)

정화조절밸브(Purge Control Valve), 증기 저장 캐니스터와 필터(Vapor Storage Canister and Filter)

4. 블로바이가스 환원장치 (Positive Crankcase Ventilation: PCV)

PCV 밸브

5. 2차공기분사장치 (Air Injection System)

공기펌프(Air Pump), 리드밸브(Reed Valve)

6. 연료공급장치 (Fuel Metering System)

전자제어장치(Electronic Control Unit), 스로틀포지션센서(Throttle Position Sensor), 대기압센서(Manifold Absolute Pressure Sensor), 기화기 (Carburetor, Vaprizer), 혼합기(Mixture), 연료분사기(Fuel Injector), 연료압력조절기(Fuel Pressure Regulator), 냉각수온센서(Water Temperature Sensor), 연료펌프(Fuel Pump), 공회전속도제어장치(Idle Speed Control System)

7. 점화장치 (Ignition System)

점화장치의 디스트리뷰터(Distributer) 다만, 로더 및 캡 제외

8. 배출가스 자기진단장치 (On Board Diagnostics)

촉매 감시장치(Catalyst Monitor), 가열식 촉매 감시장치(Heated Catalyste Monitor), 실화 감시장치(Misfire Monitor), 증발가스계통 감시장치(Evaporative System Monitor), 2차공기 공급계통 감시장치(Secondary Air System Monitor), 에어컨계통 감시장치(Air Conditioning System Refrigerant Monitor), 연료계통 감시장치(Fuel System Monitor), 산소센서 감시장치(Oxygen Sensor Monitor), 배기관센서 감시장치(Exhaust Gas Sensor Monitor), 배기가스재순환계통 감시장치(Exhaust Gas Recirculation System Monitor), 블로바이가스 환원계통 감시장치(Positive Crankcase Ventilation System Monitor), 서모스태트 감시장치(Thermostat Monitor), 엔진냉각계통 감시장치(Engine Cooling System Monitor), 저온시동배출가스 저감기술 감시장치(Cold Start Emission Reduction Strategy Monitor), 가변밸브타이밍 계통 감시장치(Variable Valve Timing Monitor), 직접오존저감장치(Direct Ozone Reduction System Monitor), 기타 감시장치(Comprehensive Component Monitor)

9. 흡기장치

(Air Induction System)

터보차저(Turbocharger. Wastergate, pop-off 포함), 배관측로밸브[바이패스 밸브(By-pass Valve)], 덕팅(Ducting), 인터쿨러(Intercooler), 흡기매니폴드(Intake manifold)

 

 


 

 

n  보상하지 않는 손해

회사는 아래의 사유로 인한 손해로 발생한 수리비용은 보상하여 드리지 않습니다.

1. 계약자, 피서비스자 또는 이들의 법정대리인의 고의

2. 법률상 손해배상책임이 있는 제3자의 고의 또는 과실

3. 일상점검의 소홀로 인한 냉각수의 부족이나 과급, 엔진·변속기 오일(Oil)의 부족이나 과급 등으로 인한 고장 및 마모

4. 각종 오일(Oil)이나 연료의 침전, 오염 및 녹·부식 또는 기후와 관련된 변형

5. 자동차제조사에서 지정한 연료 이외에 유사 연료 또는 첨가제 등의 사용

6. 보장차량의 변형 및 개조(튜닝 및 자동차제조사가 가솔린 기관으로 설계 및 제작한 보장차량을 LPG기관으로 변경하는 것 등을 포함합니다.)

7. 보장차량의 출고 시점의 장착사양과 다르게 임의로 교체 장착한 부품, 교체된 부품자체의 결함 뿐 아니라 그 부품과 연관되어 발생하는 고장을 포함합니다. , 자동차관리법상 자동차의 튜닝에 부합되는 부품은 보상하여 드립니다.

8. 보장차량의 도난

1항 이외에도 회사는 그 원의 직접, 간접을 묻지 않고 다음 각 호의 경우에는 보상하여 드리지 않습니다.

1. 제조사보증프로그램이나 각종 수리보장프로그램(리콜을 포함합니다. 이하 같습니다.)에서 보상되는 손해로 자동차제조사 서비스 명세에 있는 프로그램 및 부품의 예방적 교체를 포함합니다.

2. [별표1]’보장차량의 소모품 및 내·외장품 에서 정한 소모품 및 내·외장장품의 손해. 다만, 부품의 수리 시 소모품 교체 또는 교환이 필수적으로 발생하는 경우에는 회사의 사전 동의를 받은 해당 소모품 손해를 보상하여 드립니다.

3. 보장차량의 품질 및 기능상 영향이 없는 감각적 손해(소음, 진동, 냄새, 외관, 작동감각 등)

4. 다른 차량 또는 다른 물체와의 충돌, 접촉, 추락, 전복으로 인한 사고 및 자동차서비스(공제계약을 포함합니다.)의 보장대상이 되는 사고(서비스·공제계약의 가입여부 및 실제 서비스금 지급여부와는 관계가 없습니다.)

5. 신차량의 경우 제작증명서나 통관서류가 허위로 작성된 경우

6. 고장이 발생하기 전 폐차, 전손으로 판정된 차량

7. 서비스개시일 이전에 발생한 사고로 생긴 손해

8. 회사가 지정한 수리정비업체가 있는 경우, 그 외의 정하지 않은 수리정비업체에 의한 수리비용

9. 주행거리계의 고장, 임의변조 또는 교체로 정확한 주행거리를 확인할 수 없는 경우

10. 보장차량의 도장, 세척, 광택 작업

11. 보장차량의 고장으로 인한 견인비용, 휴업손해 등 간접비용

12. 수리비용의 합계액이 서비스증권에 기재된 보상한도액을 초과한 경우에 그 초과금액

13. 대한민국 이외의 지역에서 운행된 차량

14. 이 계약과 동일한 위험을 담보하는 서비스 또는 이와 유사한 서비스(공제 또는 서비스 프로그램을 포함합니다.)에서 전부 또는 일부를 보상받는 경우

15. 자동차제조사의 운행능력한계를 초과한 무리한 운행, 적재량 초과, 수리지연

16. 경주, 등판능력, 속도 및 내구시험동안 발생한 손해

17. 유상운송(렌터카를 포함합니다.) 중 발생한 손해

18. 통상적인 소모, 마모 및 그에 따른 손해 (개스킷의 경화 또는 마모로 인한 누유 등을 포함합니다.)

19. 보장차량이 차량본래의 용도 이외로 사용되거나 경찰차량 또는 응급차량(구급차, 견인차, 구난차, 장의차)으로 사용되어 발생한 손해

20. 핵연료물질 또는 핵연료 물질에 의하여 오염된 물질의 방사성, 폭발성 또는 그 밖의 유해한 특성에 의한 사고로 인한 손해

21. 위 제19호 이외의 방사선을 쬐는 것 또는 방사능 오염으로 인한 손해

22. 전쟁, 혁명, 내란, 사변, 테러, 폭동, 소요, 노동쟁의 기타 이들과 유사한 사태로 생긴 손해

23. 지진, 분화, 홍수, 해일 또는 이와 비슷한 천재지변으로 생긴 손해

【핵연료물질】 사용된 연료를 포함합니다.

【핵연료물질에 의하여 오염된 물질】 원자핵 분열 생성물을 포함합니다.

 

n  가입대상 서비스 차량 및 가입제외 차량

 

u  가입대상 차량

 

     1. 차령 72개월미만 및 주행거리 12km 미만인 자가용/승용 자동차

     2. 0.8톤 이하 화물차

     3. 16인승 이하 승합차

 

u  가입제외 차량

    다음 각 호의 어느 하나에 해당되는 차량은 가입 제한 차량으로 본 상품에 가입할 수 없습니다.

1.     영업용 차량

2.     0.8톤 초과 화물차

3.     16인승 초과 승합차

4.     가입 불가 브랜드 및 모델

BMW M, Benz AMG, Audi RS, ALPINE, ASTON-MARTIN, BENTLEY, BUGATI, BUICK, CADILLAC, CORVETTE, DODGE, EXCALIBUR, FERRARI, LAMBORGHINI, LINCOLN, LOTUS, MASERATI, MERCURY, M.V.S., VENTURI, ROLLS-ROYCE

5.     신차가격 18천만원 초과 차량(차량등록증상 차량 출고가격)

6.     경기용, 시험용, 오프로드 운행, 캠핑용 차량

7.     튜닝차량

8.     EV(순수전기차), FCEV(수소전기차, 연료전지차)

 * PHEV(플러그인 하이브리드차), HEV(하이브리드차)의 경우 가입제외 차량은 아니나 전기 구동계(모터, 주행용 배터리, 인버터, 회생제동 등)는 보장되지 않고 내연기관과 동일한 부품만 보장함

9.     병행수입차량 (공식 임포터를 통하지 않은 수입차량) 또는 수입차 Warranty가 유효하지 않은 차량

10.  우핸들 차량(RH 차량)

11.  주행거리계의 고장, 임의변조 또는 교체로 정확한 주행거리를 확인할 수 없는 차량

12.  400마력 초과 또는 배기량 5,000CC 초과인 차량

13.  침수, 도난 또는 전손 사고 이력이 있는 차량

 

n  기타 서비스 계약자가 알아야 할 사항

1.      이 서비스계약은 예금자보호법에 따라 예금서비스공사가 보호하지 않습니다.

2.      이 서비스상품은 순수 보장성 상품으로 만기 환급금이 없습니다.

3.      서비스 계약자가 자금세탁방지, 테러자금지원 금지, 반부패, 경제/무역 국제제재 등에 연루될 경우 서비스계약인수가 거절되거나 해지될 수 있습니다.